Sungai Penuh, infoliputan.com 14 Mei 2025 – Masyarakat memuji RSUD Mayjen H.A. Thalib Kota Sungai Penuh atas komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima. Penerapan prinsip Senyum, Sapa, dan Santun (S3) kepada seluruh pasien membuktikan keberhasilan ini. Lebih lanjut, pasien yang merasakan dampak positif dari perubahan ini langsung memberikan apresiasi.
Sebagai contoh, seorang pasien rawat inap, yang enggan disebutkan namanya, mengungkapkan kepuasannya atas pelayanan yang diterimanya pada Sabtu, 10 Mei 2025. Ia memuji keramahan dan profesionalisme tenaga medis di RSUD Mayjen H.A. Thalib. Oleh karena itu, hal ini menunjukkan keberhasilan rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.
Selanjutnya, Direktur RSUD Mayjen H.A. Thalib, dr. Deby Sartika, menyampaikan rasa terima kasih atas apresiasi dan kepercayaan masyarakat kepada rumah sakit yang dipimpinnya. Ia juga menyampaikan terima kasih khusus kepada Dr. Yulia Isra Nurullah, Sp.OG dan seluruh staf atas dedikasi dan kerja kerasnya. “Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat Sungai Penuh,” ujar dr. Deby Sartika.
Apresiasi Berbagai Pihak
Selain itu, RSUD Mayjen H.A. Thalib tidak hanya menerima apresiasi dari pasien secara individual. Rumah sakit ini juga menerima berbagai bentuk apresiasi lain, seperti penghargaan atas kinerja memuaskan dan hasil survei kepuasan pelanggan yang positif. Dengan demikian, hal ini menunjukkan konsistensi RSUD Mayjen H.A. Thalib dalam memberikan pelayanan berkualitas.
Di samping fokus pada peningkatan pelayanan, RSUD Mayjen H.A. Thalib juga memperingati Hari Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Sedunia pada 8 Mei 2025. Pada kesempatan ini, rumah sakit menggunakan momen ini untuk menghargai dedikasi para relawan dan tenaga medis yang selalu siap memberikan pertolongan kepada sesama. Rumah sakit ini menekankan pentingnya semangat kemanusiaan dan kerja sama dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik.
Singkatnya, komitmen RSUD Mayjen H.A. Thalib dalam mengedepankan S3 dan memberikan pelayanan prima telah membuahkan hasil yang positif. Masyarakat memberikan apresiasi sebagai bukti nyata keberhasilan rumah sakit ini dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan di Kota Sungai Penuh. Akibatnya, keberhasilan ini diharapkan dapat memotivasi rumah sakit lain untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya.
Kesimpulannya, dengan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan, RSUD Mayjen H.A. Thalib berharap dapat menjadi rujukan utama bagi masyarakat Sungai Penuh dan sekitarnya dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik dan terdepan. Komitmen terhadap kepuasan pasien dan semangat kemanusiaan menjadi kunci keberhasilan rumah sakit ini. (Kin)
